2021年最新！おすすめのコミュニケーションロボット（レンタル）サブスクを19項目で比較してみた

コミュニケーションロボットには企業が人材不足を解消するために使用するものと、会話やしぐさで人とやり取りする家庭用ロボットの2種類があります。

メーカーごとにターゲット層や搭載されている機能に特徴があり、留守の多いご家庭の見守りから、高齢者の話し相手としてのロボットまで幅広いシーンで活用されています。

コミュニケーションロボットには、ダンスをしたり自分で移動したりする「二足歩行タイプ」、会話を楽しめる「音声認識タイプ」、癒しにもなる「ぬいぐるみタイプ」があります。

コミュニケーションロボットを高齢者の介護に活用する場合には、見守り機能があるかどうかなど、利用する人に配慮がされた製品であるかも選ぶ際のポイントです。

離れて暮らす家族や外出先から家庭内の様子を見守る機能をはじめ、目覚まし機能、タイマー、英会話機能などメーカーごとに趣向を凝らした機能があります。

家庭用として利用するほかに、会話が得意なおしゃべりロボットであれば高齢者の話し相手として、さらにビジネスシーンで利用可能な商品紹介や翻訳の機能がついているものもあります。

コミュニケーションロボットのサイズは「Romi」のような手のひらサイズの320gのものから、高さ1.2m、重さ29kgある人型タイプの「Pepper」まで、サイズはさまざまです。

そのほかにもデスクトップサイズの「Sota」や、抱きしめたくなるサイズ感の「LOVOT」などもあり、利用される用途に合わせたサイズ展開であることがわかります。

見守りに特化したロボットであれば、見守られる側はパソコンやスマートフォンが苦手な方でも簡単に操作可能です。

会話や生活サポートなど複雑な機能をそなえたロボットの場合は、アプリをダウンロードしてから使用するものもあり、初期設定の必要があります。公式サイトでの丁寧な解説もあるため安心してはじめられます。

コミュニケーションロボットは電源につなげて充電する必要があります。自走できるロボットなら電池切れになる前に自分から充電を行う場合も。

充電が完了すれば、室内であればどこでも使用が可能です。屋外への設置は、外気の影響などにより故障する可能性が高まるため、ほとんどのコミュニケーションロボットは室内での使用を推奨しています。

新品をレンタルしてくれるサブスクもあります。レンタル期間は、10日から24ヶ月、3年までとサブスクにより異なります。

イベントで短期だけ使用したい方や、家庭用として試してみたい方、ビジネス用として長期で利用したい方など、用途に合わせて期間を選びましょう。最低契約期間が設けられていないかもチェックしたいところですね。

コミュニケーションロボットのなかには、アプリでの操作が必要なものが多く、またソフトウェアのバージョンアップなどを行うロボットもあるため、製品によってはインターネット環境が必要になってきます。

インターネット環境やWi-Fi環境があることで、よりスムーズに利用できる場合もあるため、ロボットを選ぶ際に確認すると安心です。

コミュニケーションロボットによっては、英語のほか、中国語、韓国語などを発話できるものもあります。家庭用であれば、外国語話者の方や英語教育に活用したい方にも検討いただけるでしょう。

企業で使用する場合は、専用アプリで英語や中国語を発話するほか、アプリケーション開発で他の言語の発話も可能です。

破損や水漏れ、盗難、紛失などのトラブルをカバーするプランが含まれているものが多く、保険で適応される範囲であれば修理代はかかりません。

保証をつけるかつけないか選べる場合でも、修理費用を全額自己負担するなど高額となってしまうこともあるため、保証をつけることをおすすめします。

サブスクによって契約期間のみのレンタルで返却が必要なものと、はじめから本体価格を含んだ定額支払いのものがあり、後者であればそのまま利用し続けられます。

コミュニケーションロボットはクラウドシステムを利用したりアップデートしたりすることで成長しているため、システム利用料は利用し続ける限り必要になります。

サブスクを解約する場合は、各メーカーのサポートセンターなどへ相談する必要があります。契約の途中で解約する場合、当初の契約期間分の支払いが発生する場合もあるため、あらかじめチェックしておくと安心です。

また、解約すると同時に保存したデータが削除される場合が多いため、事前にデータの移行を行うとよいでしょう。